Hinweis: Mindestumsatz EUR 50,- zzgl. 19% MwSt. / Bestellung (mehr Infos im FAQ-Bereich).

FAQ zum Anfragen- bzw. Bestell-Vorgang

Rabatte für Bauteilsätze und höhere Stückzahlen

  • Staffelpreise für höhere Stückzahlen oder Sets (mehre unterschiedliche Teile) sind erhältlich für Multi Jet Fusion.
  • Die Einsparungen sind modell- und mtückzahlabhängig.
  • Staffelpreise werden beim Sofortangebot aus technischen Gründen derzeit nicht automatisch berechnet und müssen daher manuell angefragt werden (empfehlenswert ab ca. EUR 300 zzgl. 19% MwSt.).

Mindestumsatz

  • Pro Bestellung: EUR 50,- zzgl. 19% MwSt.
  • Pro Bauteil (Position): EUR 10,- zzgl. 19% MwSt. (Multi Jet Fusion Standard) bzw. EUR 25,- zzgl. 19% MwSt. bei MJF Express bzw. Stereolithografie.
  • Was bedeutet Mindestumsatz je Bauteil? Beispiel:
    • Stückpreis für ein Bauteil EUR 6,-
    • Preis bei Stückzahl 1: EUR 10,- (Preis unter Mindestumsatz)
    • Preis bei Stückzahl 2: gesamt EUR 12,- (normaler Stückpreis wird angewendet)

Dateiformate

  • 3D-Daten sind für die Angebotserstellung notwendig; Formate:
    • Gängige Formate: STL, STP, STEP
    • Weitere Formate (alphabetisch): 3DM, 3DX, ARC, ASM, CAT, CGR, DLV, EXP, IAM, IGES, IGS, IPT,JT, MF1, MOD, NEU, OBJ, PAR, PKG, PLY, PRT, PSM, PWD, SAB, SAT, SES, SLD, U3D, UNV, VDA, VRM, WRL, WRZ, X_B, X_T, XAS, XMT, XPR
  • Aus Zeichnungen, Abbildungen, Fotos kann leider kein Preis ermittelt werden
  • Farbformate: 3MF, WRL (VRML 2.0), OBJ+Textur+MTL

Versand

Wir versenden in Deutschland ausschließlich mit DHL Express (Lieferung zum nächsten Werktag) für eine mengenunabhängige Pauschale von EUR 12,- zzgl. 19% MwSt. (EUR 14,28 inkl. 19% MwSt.). Eine vor Ort Abholung ist ebenfalls möglich.

Mehr Infos (auch internationaler Versand): Versandarten

Bezahlarten

  • Unternehmen:
    • Erstkunden: Vorkasse (PayPal, Kreditkarte, Banktransfer); Ausnahmen sind insbesondere für Großunternehmen möglich.
    • Bestandskunden: Vorkasse oder Rechnung (nach Prüfung).
  • Hochschulen, Ämter, öffentliche Einrichtungen: Vorkasse oder Rechnung.
  • Privatpersonen: Vorkasse (PayPal, Kreditkarte, Banktransfer)

Hinweis: Alle Bezahlarten sind ohne Aufpreis.

Mehr Infos: Bezahlmethoden

Lieferzeiten

  • Die Lieferzeit entsprich der Produktionszeit (bei der Bestellung angegeben) + der Versandzeit
    • Die Produktionszeit gibt immer den maximalen Zeitraum der Produktion an, i.d.R. werden die Teile früher versendet
    • Bei Produktionsverzögerungen von mehr als einem Werktag setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung
  • Der Versand erfolgt auf alle Sendungen innerhalb Deutschlands (Ausnahme Inseln) mit DHL Express (Lieferung zum nächsten Werktag)

Anleitung: Bestellungen mit mehreren Dateien

Schritt 1:

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Schritt 3:

Schritt 4:

Schritt 5:

Schritt 6:

Schritt 7:

Anleitung: Anfragen mit mehreren Dateien

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Schritt 3:

Schritt 4:

Bearbeitungszeit manueller Anfragen

  • Anfragen vor 15:00 Uhr werktags werden i.d.R. am selben Werktag beantwortet
  • Spätere Anfragen am darauffolgenden Werktag
  • Anfragen mit erhöhtem Aufwand wie Anschauungs- oder Architekturmodelle (Modellbearbeitung durch uns notwendig), Metall-Bauteile (Simulation des Produktionsprozesses notwendig) oder komplexe Staffelpreise benötigen ggf. etwas länger

Nachbearbeitung

Für Multi Jet Fusion (PA12) sind Finsihing Optionen verfügbar:

  • Gleitschliff: ist eine Methode der Oberflächenbearbeitung. Dabei werden Die Werkstücke mit keramischen Schleifkörpern in eine Rotationsbewegung versetzt.

    • Deutliche Glättung der Oberfläche. Mehr Informationen.
    • Ecken und Kanten können durch den Prozess abgerundet werden.
    • Die Lieferzeit verlängert sich um max. 5 Werktage.
  • Lackierung: keine automatisierte Preisberechnung; die Preise können über manuelle Anfragen abgefragt werden. Für die Angebotserstellung benötigen wir folgende Angaben:
    • 3D-Datensatz
    • Stückzahl
    • RAL Farbe
    • Glanzgrad (Matt, Seidenmatt, Hochglanz)
    • Zu lackierende Fläche
    • Angabe ob Farbnebel an nicht zu lackierenden Flächen notwendig ist.

Mehr Informationen: Nachbearbeitung und Oberflächenbehandlung von PA12

Maximale Größen

  • Multi Jet Fusion:
    • Grau: 380 x 284 x 380 mm für PA12 Grau
    • Schwarz: Dimension max. 250 mm (bedingt durch Nachfärbeprozess)
    • Vollfarbig (CB PA12): 332 x 190 x 254 mm
  • Stereolithografie: 450 x 450 x 300 mm
  • Polyjet: 340 x 340 x 200 mm